Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro e-shop www.peletovekourovody.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti GETTYS CZ s.r.o.,
se sídlem: Velkomoravská 1075/199a, 696 18 Lužice
IČ: 07126158
DIČ: CZ07126158
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 10631

E-mail: info@peletovekourovody.cz
Telefon: 776 701 291

(„My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti kupujícího („Vy“) a prodávajícího vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.peletovekourovody.cz („E-shop“).

Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

Nákupem potvrzujete, že nám poskytujete souhlas se zasíláním marketingových a prodejních materiálů, dokud jej neodmítnete.

Veškerá komunikace probíhá na dálku.

2. Definice pojmů

  • Cena – částka, kterou hradíte za zboží.

  • Cena za dopravu – částka za doručení zboží včetně balení.

  • Celková cena – součet ceny zboží a ceny za dopravu.

  • DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

  • Faktura – daňový doklad vystavený na celkovou cenu.

  • Objednávka – Váš neodvolatelný návrh na uzavření kupní smlouvy.

  • Uživatelský účet – účet vytvořený na základě Vašich údajů.

  • Zboží – veškeré produkty nabízené na e-shopu.

  • Vy – osoba nakupující na e-shopu, tj. kupující.

3. Základní ustanovení

  • Tyto Podmínky jsou obchodními podmínkami ve smyslu § 1751 a násl. Občanského zákoníku.

  • Pokud jste spotřebitel, použijí se Podmínky jen v rozsahu, který neodporuje kogentním ustanovením zákona.

  • Podmínky jsou pro Vás závazné uzavřením Smlouvy.

  • Odchylná písemná ujednání ve Smlouvě mají přednost.

  • Při nákupu jste povinni poskytnout pravdivé údaje.

4. Uzavření smlouvy

  • Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

  • Uzavírá se výlučně prostřednictvím e-shopu.

  • Náklady na komunikaci na dálku hradíte Vy.

  • Objednávka se vytváří vyplněním formuláře v e-shopu.

  • Odesláním objednávky („Objednávka zavazující k platbě“) potvrzujete souhlas s těmito Podmínkami.

  • Po odeslání objednávky Vám zašleme potvrzení e-mailem – tím dochází k uzavření Smlouvy.

  • V případě chyby v ceně nejsme povinni zboží dodat, i když bylo potvrzení objednávky zasláno.

  • U zjevně chybné ceny jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit a nabídnout novou Smlouvu.

5. Uživatelský účet

  • Registrací získáváte přístup k uživatelskému účtu.

  • Údaje musíte uvádět pravdivě a udržovat aktuální.

  • Přístup je chráněn jménem a heslem – za jejich zneužití neneseme odpovědnost.

  • Uživatelský účet je osobní.

  • Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba systému apod.).

6. Cena a platební podmínky

  • Povinnost zaplatit celkovou cenu vzniká uzavřením Smlouvy.

  • Cena je uvedena u zboží, v objednávce i v potvrzení objednávky.

  • Celková cena je včetně DPH.

  • Platbu je nutné uhradit před dodáním zboží.

  • Způsoby platby:

    1. Bankovní převod – splatnost do 3 dnů, bankovní účet 2700404275/2010 vedený u Fio Banka a.s. 

    2. Dobírka – při převzetí zboží.

    3. Hotově při osobním odběru.

  • Faktura je přiložena ke zboží.

  • Vlastnické právo přechází na Vás po zaplacení a převzetí zboží.

7. Doručení zboží

  • Možnosti doručení:

    1. Osobní odběr – PRODEJNA SVĚT LITINY, Velkomoravská 1075/199a, Lužice

    2. Dopravní společnosti: PPL, DPD, TOPTRANS

  • Objednávky přijaté do 09:00 hodin. (středoevropského času) budou zpracovány a expedovány tentýž pracovní den.

  • Objednávky přijaté po této době budou zpracovány a expedovány následující pracovní den.

  • Doručujeme pouze v rámci ČR.

  • Doba doručení 3-5 pracovních dnů.

  • Doba doručení závisí na dostupnosti zboží a způsobu dopravy.

  • Po převzetí zboží je nutné zkontrolovat obal.

  • Pokud zboží nepřevezmete, můžeme od Smlouvy odstoupit.

  • Riziko škody přechází na Vás při převzetí zboží.

  • Pokud zboží nelze dodat do 30 dnů od předpokládaného termínu, může kterýkoli z nás od Smlouvy odstoupit.

8. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady a po dobu 24 měsíců se vady nevyskytnou.

  • Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou.

  • Uveďte, jaký způsob řešení požadujete.

  • Rozlišujeme podstatné a nepodstatné porušení Smlouvy.

  • Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.

  • V případě oprávněné reklamace hradíme účelně vynaložené náklady.

  • Podnikatelé musí vady oznámit do 3 dnů od převzetí zboží.

  • Ustanovení o reklamacích se nevztahují na zboží prodávané se slevou z důvodu vady, opotřebení či povahy použitého zboží.

9. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zboží.

  • Nelze odstoupit u:

    1. Zboží upraveného na přání,

    2. Zboží na objednávku,

    3. Zboží závislého na výkyvech trhu.

  • Zboží vraťte do 14 dnů, náklady hradíte Vy.

  • Částku vrátíme do 30 dnů, nejdříve po vrácení zboží.

  • My můžeme odstoupit, pokud nastane překážka znemožňující dodání nebo při porušení Smlouvy z Vaší strany.

10. Řešení sporů se spotřebiteli

11. Závěrečná ustanovení

  • Právní vztahy se řídí právem České republiky.

  • Korespondence probíhá elektronicky.

  • Změny Podmínek se týkají jen nově uzavřených Smluv.

  • Za vyšší moc neneseme odpovědnost.

  • Přílohou Podmínek jsou vzory formulářů pro reklamaci a odstoupení od Smlouvy.

  • Tyto Podmínky nabývají účinnosti 17. listopadu 2025.